Services
De la structuration de vos dossiers à l'organisation de vos évènements les plus complexes, en passant par la gestion de tout votre administratif, j'ai plusieurs cordes à mon arc pour vous faciliter le quotidien.
Assistante Administrative Commerciale et Évènementielle
Je travaille de concert avec vous pour fluidifier, structurer, organiser et créer les outils nécessaires au bon déroulement de chacune des étapes qui constituent votre projet, vos objectifs et vos évènements.
Outils informatiques
Logiciel Sociel (services à la personne)
Odyssée (services à la personne)
SAP (gestion de commandes et facturation)
Tous les outils GOOGLE
Word/Excel/PPT/Canva...
Monday, Slack, Miro, Mindmeister : je crée pour vous des CRM ou des interfaces qui vous facilitent le quotidien et vous permettent de voir, en un coup d'oeil, tous les éléments d'un projet et leur avancement. Très pratique pour les équipes qui se transmettent en un clic les nouvelles tâches à accomplir.
Tarifs
A partir de 30€ HT de l'heure selon les tâches, la récurrence et d'autres paramètres à valider ensemble pour les tâches administratives et commerciales.
Sur devis personnalisé pour les missions évènementielles.
Assistance Administrative
Gestion de planning : je m'occupe de la gestion minutieuse de votre agenda, vous aidant à organiser vos rendez-vous et vos tâches de manière efficace pour optimiser votre temps.
Gestion et rédaction de courriers et e-mails : je prends en charge la rédaction et la gestion de votre correspondance professionnelle, garantissant une communication claire et professionnelle avec vos clients et partenaires.
Saisie de devis, commandes, bons de livraison, factures : je gère l'ensemble du processus, depuis la saisie des documents jusqu'à leur suivi et leur traitement
Suivi et relance clients et fournisseurs : je prends en charge le suivi des paiements, ainsi que les relances nécessaires pour garantir des relations commerciales fluides et pérennes.
Démarches administratives : je vous accompagne dans vos démarches bancaires, assurances, mutuelles, facilitant ainsi la gestion administrative de votre entreprise.
Gestion pré-comptable : de la gestion des notes de frais au rapprochement bancaire, je vous assiste dans les tâches préliminaires à la comptabilité pour une meilleure organisation financière.
Assistance Commerciale
Service commercial : je m'assure de la satisfaction de vos clients en leur fournissant un service après-vente de qualité, répondant à leurs questions et résolvant leurs éventuels problèmes rapidement et efficacement. Je peux également être présente en amont, en réfléchissant avec vous à des stratégies de vente efficaces et en mettant en place des actions commerciales percutantes.
Création d'outils organisationnels : je peux créer un CRM sur mesure, en utilisant des plateformes telles que Monday.com, pour vous permettre de suivre efficacement vos contacts, vos opportunités commerciales et vos interactions avec vos clients.
Automatisation de processus : je vous aide à automatiser vos processus internes, en utilisant des outils comme Zapier ou des macros Excel, pour gagner du temps et optimiser vos opérations.
Formation à l'utilisation des outils : une fois les outils créés, je vous forme, vous et votre équipe, à leur utilisation, afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti et maximiser votre productivité.
Assistance Évènementielle
Planification d'événements : je prends en charge la planification complète de vos événements professionnels, qu'il s'agisse de séminaires, de conférences, de soirées d'entreprise ou d'autres types d'événements.
Gestion logistique : de la réservation de lieux à la coordination des prestataires (traiteurs, décorateurs, etc.), je m'occupe de tous les aspects logistiques pour assurer le bon déroulement de votre événement.
Communication et marketing événementiel : je vous aide à promouvoir votre événement grâce à des stratégies de communication ciblées, incluant la création de supports promotionnels tels que des invitations, des flyers ou des annonces sur les réseaux sociaux.
Accueil et coordination le jour J : je suis présente sur place pour superviser la mise en place de l'événement, accueillir les participants et assurer une coordination fluide entre les différents intervenants.
Formatrice en Gestion Emotionnelle
A travers mon parcours atypique, j'ai pu développer des compétences parallèles à mes missions administratives.
Tarifs
En fonction de votre demande, du nombre de personnes concernées et du sujet à aborder, nous évaluerons ensemble la formule la plus adaptée à vos besoins.
Analyse des besoins : avant de concevoir la formation, je réalise une analyse approfondie de vos besoins spécifiques en matière de gestion émotionnelle au travail, en tenant compte des défis rencontrés par votre entreprise et vos équipes.
Conception de programmes personnalisés : je crée des programmes de formation sur mesure, adaptés à vos objectifs et à la culture de votre entreprise, en abordant des sujets tels que la gestion du stress, la résolution de conflits, la communication assertive, etc.
Méthodes pédagogiques adaptées : je privilégie des méthodes pédagogiques interactives et participatives, favorisant l'engagement des participants et facilitant l'apprentissage pratique et expérientiel.
Suivi et évaluation : après la formation, je propose un suivi personnalisé pour évaluer l'impact de la formation sur les participants et identifier d'éventuels besoins complémentaires en développement professionnel.
Appelons-nous
Je vous propose un échange téléphone d'une vingtaine de minutes, pendant lequel vous pourrez m'exposer vos besoins. Nous déterminerons ensemble la meilleure formule pour vous. Diane Montillaud-Joyel
